スマホの画面が勝手に動く原因は？ハッキングされていますか？
スマホの画面が勝手に動くと「ハッキングされているのではないか？」「マルウェア感染しているのではないか」と不安に感じる方が多いのではないでしょうか。実際には他の可能性も考えられます。
では、具体的にどのような原因が考えられるのでしょうか？自宅でできるその対処法も含めて詳しく解説していきます。
- 目次 -
スマホが勝手に動く、ゴーストタッチとは？
ゴーストタッチは、スマートフォンやタブレットなどのタッチスクリーンが、実際には触れていないのに勝手に動いてしまう現象を指します。
これにより、スマホが勝手に操作されているかのように見え、画面上でタップやスワイプが勝手に行われることがあります。この問題は特定のアプリを使っている時やある特定の画面の部分で頻繁に発生することもあれば、完全にランダムで起こることもあります。
ゴーストタッチはデバイスの使用に大きな支障をきたすため、早急な対処が必要です。
ゴーストタッチの原因は？
スマホ本体の不具合
画面のハードウェアに問題がある場合、ゴーストタッチが発生することがあります。
これには、スマホ画面の損傷や内部コネクタの接触不良などが含まれます。また、画面の圧力感知機能が故障している場合にも同様の現象が起こり得ます。このような場合は、修理や買い替えが必要になります。
ソフトウェアの不具合
デバイスのオペレーティングシステムやインストールされているアプリケーションにバグがあると、画面が誤って反応することがあります。
特に、システムアップデート後に新たに発生するケースも少なくありません。
マルウェア感染
スマホがマルウェアに感染していると、不正なソフトウェアが背後で勝手に操作を行うことがあります。
これにより、ユーザーの意図しない操作が行われることがあり、ゴーストタッチのように感じられることがあります。
※詳しくはこちらの記事をご覧ください。
Q. スマホにウイルスが感染したら、どうなりますか？外部環境の影響
高温や高湿度など、スマホが置かれている環境もゴーストタッチの発生に影響を与えることがあります。特に夏場の直射日光の下での使用や、雨天時に濡れた手でスマホを操作することは、一時的な誤作動を引き起こす原因となることがあります。
ゴーストタッチを今すぐ直す７つの対処法
スマホの画面を綺麗にする
画面上の汚れや指紋はゴーストタッチの一因となることがあります。
柔らかい布と水かアルコールフリーのクリーナーを使って、画面を優しく拭き取りましょう。これにより、画面が正確にタッチを検出できるようになります。
スマホの再起動とOSをアップデートする
デバイスを再起動することで、一時的なソフトウェアの問題が解消されることがあります。
また、最新のオペレーティングシステムにアップデートすることで、バグが修正され、ゴーストタッチの問題が解消されることもあります。
アプリをアンインストール（消去）する
特定のアプリがゴーストタッチの原因になることがあります。問題が起こるようになった後にインストールしたアプリがあれば、それを一時的にアンインストールして、問題が解決するかどうかを確認しましょう。
保護フィルムをはがす・貼り直す
保護フィルムが正しくない位置にある、または気泡が入っている場合、画面の感度に影響を与えることがあります。フィルムをはがして直接画面で試してみるか、新しいフィルムに貼り替えてみてください。
スマホを休ませる
長時間の使用による過熱もゴーストタッチの原因となることがあります。定期的にスマートフォンを休ませ、冷却させる時間を作りましょう。これにより、内部の温度が安定し、画面の性能が改善されることがあります。
手袋（グローブ）モードをオフ
手袋モードがオンになっていると、非常に敏感なタッチ設定になっている可能性があります。設定メニューから手袋モードをオフにして、通常の感度に戻してみてください。
工場出荷時リセットをする
他の方法で問題が解決しない場合は、工場出荷時リセットを試すのが個人で行える最後の手段です。これにより、スマートフォンが購入時の状態に戻ります。重要なデータはバックアップを取ってからリセットを行いましょう。
ゴーストタッチのリスクと注意点
画面が破損している場合のリスク
画面の割れや傷は、ゴーストタッチの直接的な原因となることがあります。画面が破損していると、タッチセンサーが誤動作を起こす可能性があります。
さらに、画面の割れからホコリや水分が内部に侵入し、内部の電子部品に損害を与えることもあります。このような状態が続くと、デバイスの完全な故障につながる恐れがあるため、早急に修理を行うことが推奨されます。
非正規品充電器の使用による危険
市販されている非正規品の充電器を使用することは、ゴーストタッチの発生に繋がる可能性があります。
非正規品の充電器は、しばしば適切な電力管理が行われていないため、スマートフォンに不安定な電力を供給し、画面のタッチセンサーに影響を与えることがあります。不正確な電流が流れることで、タッチスクリーンの誤動作が引き起こされ、最悪の場合、ハードウェアの損傷を引き起こすことがあります。
安全を確保するためには、メーカー純正または信頼性の高いサードパーティ製の充電器の使用が推奨されます。
どうしても治らない場合は？
どうしても問題が解決しない場合、ハードウェアの故障、ソフトウェアの故障、またはマルウェア感染の3つの可能性が考えられます。
特にマルウェア感染の場合、スマホ修理業者に依頼しても問題は解決しません。さらに、修理業者が工場出荷時の設定にリセットすることで、一時的に症状が改善されたように見えることがありますが、これは根本的な解決にはならないため注意が必要です。
マルウェア感染が疑われる場合は、セキュリティ専門家へ相談する事をおすすめします。
スマホ盗聴にまつわるその他の質問
iPhone乗っ取りとは？Apple IDの不正利用が多いと聞いたのですが、具体的にどのようなものですか？
▲ ページ先頭へ
